الاسترجاع والاستبدال حق المستهلك:
-تأكيدًا لحق المستهلك والمضمون له من قبل وزارة التجارة فإن سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا تستمر لمدة 3 أيام من استلام الطلب .أو في حال لم يستلم العميل الشحنة من شركة الشحن ورجوعها الينا ورغبته في أستعادة المبلغ ,,وذلك بالتواصل معنا عبر الواتس اب الموجود في الموقع .علما بأنه سيتم تحويل مبلغ المنتج دون مبلغ البوليصه خلال عشر أيام عمل .
-نظرًا لوجود مستودعات منفصلة للمتجر الإلكتروني والمعرض، فإن الطلبات التي يتم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني لا يمكن إرجاعها أو استبدالها في المعرض. يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال عبر الموقع الإلكتروني فقط وإصدار بوليصة إرجاع، ثم شحن المنتج إلى مستودع المتجر الإلكتروني.”
لكي يكون المنتج مؤهلا للاسترجاع:
